2、当幼儿发生意外事故时，教师一定要第一时间与家长联系。让他们及时处理孩子的医疗问题，履行保护和救治子女的责任。教师应在及时进行救治的同时立即通知家长，以便共同处理紧急情况。
3、在处理意外事故时，教师要尽量和家长坦诚交流，主动做好善后工作，求得家长的谅解。教师要保持冷静的态度，不要与家长发生正面冲突，避免矛盾扩大或激化。
策略：
1、入园时，教师应对所有幼儿的既往病史，过敏史以及一些特殊情况有所了解并进行登记。
2、事故发生以后，要对事故发生的原因作认真分析，分清责任，保护有关证据，这是正确处理事故的关键所在。
3、既要维护儿童和家长利益，也要实事求是的保护自己和幼儿园的利益。要让家长了解真实的情况，才能实事求是的共同处理事故，避免家长之间，家长与教师之间产生纠纷。
4、如果在处理意外事故过程中与家长有了矛盾，应该晓之以理，动之以情。一方面从法律角度向家长做好事故责任和赔偿解释，另一方面要帮助家长换位思考，理解事故受害的一方的情感，在幼儿园合理的处理下，容易化解矛盾。
5、老师要以诚恳的态度，主动检查和多反省自己的过失。教师要主动和家长沟通交流，以诚恳的态度对待家长。
6、积极主动的关爱受伤的孩子。教师要用诚恳的态度，及时探望和亲近孩子，缓和家长的情绪，消除家长的情绪，消除家长的隔阂。
7、从事故中总结经验教训，与家长共同加强安全防范意识，严防幼儿园意外事故的发生。
1）与家长一起帮助幼儿增强幼儿的自我保护意识。
2）制定和完善《幼儿园安全条例》等有关安全方面的规章制度。
3）建立家长参与幼儿园的安全检查制度。
4）邀请家长参与组织孩子外出活动。
8、教师要掌握有关的法律知识，做到知法守法。
